Vertel ons jouw idee!

0 product(en) - € 0,00

Levertijd en garantie

Levertijd
De levertijd voor de op maat gemaakte producten is 2/3 werkdagen (PostNL).
Het is mogelijk dat wij je bestelling dezelfde dag nog verwerken en verzenden.
Voor deze spoedverwerking betaal je € 3,50 extra.
Mocht het artikel een langere levertijd hebben dan zullen wij je daar persoonlijk over berichten.

Hoe lang heb ik garantie op plakfolie?
Op al onze plakfolies, raamfolies, naambordjes en andere op maat gemaakte decoratie geldt een wettelijke garantie van 6 maanden.

Uitgesloten van garantie zijn:
- Beschadiging door opzet of nalatigheid
- Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud
- Normale slijtage
- Verkleuring door zonlicht
- Beschadiging door het niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing

Ik heb een verkeerd artikel ontvangen, wat moet ik doen?
Controleer je bestelling direct na ontvangst, uiterlijk binnen 14 dagen op juistheid en volledigheid.
Heb je een verkeerd artikel ontvangen?
Meld dit dan binnen 14 dagen na ontvangst via onze klantenservice. (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
We zullen in dit geval het artikel zo spoedig mogelijk omruilen.

Ik heb een klacht, wat moet ik doen?
Heb je een klacht? Geef dit dan door via onze klantenservice Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Hoe snel reageren jullie op een klacht?
Ons klantenservice team is op werkdagen van 9:00 tot 18:00 uur aanwezig om vragen en klachten te behandelen.
Heb je een vraag of klacht naar onze klantenservice verzonden,
dan ontvang je hierop op werkdagen doorgaans binnen een uur, doch hooguit binnen 24 uur een reactie.